Regulamin

SZKIC — przed publikacją do przejrzenia przez prawnika. Ostatnia aktualizacja: 2026-11-07

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z TutorHabitat, udostępnianego przez TutorHabitat LLC, spółkę prawa amerykańskiego w formie limited liability company (LLC) utworzoną w stanie Delaware w USA, 1000 Example Street, Wilmington, DE 19801, USA („my”). Akceptujesz go, zaznaczając przy zakładaniu konta pole „Akceptuję regulamin i potwierdzam zapoznanie się z polityką prywatności.”, a odrębnie zatwierdzasz pkt 8 (rozwiązanie umowy), 9 (ograniczenie odpowiedzialności) i 10 (prawo właściwe i jurysdykcja), zaznaczając pole „W szczególności zatwierdzam pkt 8, 9 i 10 regulaminu (art. 1341–1342 włoskiego kodeksu cywilnego).”. Aby dokończyć rejestrację, wysyłamy na podany adres e-mail jednorazowy sześciocyfrowy kod. Wpisując go, potwierdzasz ten adres i podpisujesz elektronicznie szczególne zatwierdzenie pkt 8 (Rozwiązanie umowy), 9 (Odpowiedzialność) i 10 (Prawo właściwe i spory); konto powstaje dopiero po wpisaniu kodu. Razem z Twoim kontem zapisujemy datę, język pokazanych Ci dokumentów, wersję zaakceptowanego przez Ciebie regulaminu i pokazanej Ci polityki prywatności (skrót tekstu angielskiego oraz tekstu w Twoim języku, jeżeli został opublikowany) oraz Twoje odrębne zatwierdzenie pkt 8, 9 i 10 (treść tego pola, czas jego zaznaczenia, treść pokazaną przy kodzie, czas weryfikacji kodu i adres e-mail, na który go wysłaliśmy; samego kodu nie przechowujemy), a następnie wysyłamy Ci te dane e-mailem jako potwierdzenie zawarcia umowy, razem z kopią na trwałym nośniku (na przykład w pliku PDF) zaakceptowanego regulaminu oraz warunków Zwroty i prawo odstąpienia od umowy, w tym wzoru formularza odstąpienia od umowy. Obowiązująca wersja jest zawsze dostępna na tej stronie i możesz ją zapisać lub wydrukować. Poprzednie wersje są dostępne w archiwum, do którego link znajduje się na tej stronie. Polityka prywatności jest informacją o tym, jak postępujemy z danymi osobowymi; potwierdzasz zapoznanie się z nią, ale nie akceptujesz jej jako umowy i nie jest ona częścią tej umowy. Fragmenty oznaczone [Konsumenci] mają zastosowanie, gdy jesteś osobą fizyczną korzystającą z usługi w celu niezwiązanym bezpośrednio z Twoją działalnością gospodarczą lub zawodową (jeżeli cel jest mieszany, a cel zawodowy nie przeważa, jesteś konsumentem), oznaczone [Konsumenci z EOG] — wyłącznie do konsumentów w UE/EOG, a oznaczone [Przedsiębiorcy] — do nauczycieli, szkół i firm działających zawodowo.

1. Usługa

TutorHabitat to tablica online z pokojami lekcyjnymi, dziennikiem lekcji, planowaniem zajęć, ewidencją rozliczeń dla nauczycieli, stroną, na której płatnicy widzą, ile mają zapłacić nauczycielowi, opcjonalnym asystentem AI ucznia oraz opcjonalnym nagrywaniem z transkrypcją. Funkcje dostępne w Twoim planie są pokazane w usłudze i na stronie z cennikiem.

TutorHabitat jest narzędziem programowym dla nauczycieli i szkół. Sami nie prowadzimy nauczania, korepetycji ani kursów na odległość i nie oceniamy efektów uczenia się uczniów; nauczanie organizuje nauczyciel lub szkoła, którzy odpowiadają też za wszelkie potrzebne im licencje lub zezwolenia.

Wymagania techniczne. Do korzystania z usługi potrzebujesz: (a) połączenia z internetem — do lekcji wideo na żywo zalecamy stabilne połączenie o przepustowości co najmniej 2 Mbit/s w obu kierunkach (lekcje tylko z dźwiękiem i tablica wymagają mniej); (b) urządzenia z aktualną wersją popularnej przeglądarki internetowej obsługującej WebRTC — jedną z dwóch najnowszych głównych wersji przeglądarki Chrome, Edge, Firefox lub Safari (na komputerze albo na urządzeniu mobilnym, jeżeli usługa wskazuje, że jest ono obsługiwane) — z włączoną obsługą JavaScriptu i plików cookie; (c) do lekcji wideo lub audio — kamery, mikrofonu oraz głośników lub słuchawek, a także zezwolenia w przeglądarce na korzystanie z nich przez usługę; oraz (d) aktywnego adresu e-mail. Nie trzeba instalować żadnego oprogramowania; nagrania lekcji, jeżeli są włączone, nie wymagają dodatkowego sprzętu. Usługa nie stosuje technicznych zabezpieczeń (DRM); możesz eksportować swoje dane (pkt 7b). Możemy aktualizować te wymagania w miarę zmian przeglądarek i technologii; aktualne wymagania pokazujemy na tej stronie, a jeżeli zmiana wpływa na korzystanie przez Ciebie z płatnego planu, powiadamiamy Cię o niej z wyprzedzeniem. Jeżeli Twój sprzęt ich nie spełnia, niektóre funkcje mogą nie działać prawidłowo. Nie wolno Ci dostarczać treści o charakterze bezprawnym (zob. Zasady korzystania).

1a. Gdzie oferujemy usługę

• Kraje. Kierujemy usługę wyłącznie do krajów i terytoriów wymienionych na stronie Kraje. Korzystanie z usługi z innych krajów odbywa się z Twojej własnej inicjatywy; możemy takiego korzystania odmówić lub je zakończyć. Niniejszy regulamin jest taki sam dla wszystkich. Dodatkowe zasady wymagane przez prawo poszczególnych krajów spoza UE znajdują się w module regionalnym dla Twojego kraju; jeżeli moduł ma do Ciebie zastosowanie, w sprawach, których dotyczy, ma pierwszeństwo przed niniejszym regulaminem.
• Języki. Interfejs i nasze dokumenty prawne są dostępne po polsku, angielsku, hiszpańsku, niemiecku, francusku, ukraińsku, włosku, portugalsku, japońsku, koreańsku, w chińskim uproszczonym i tradycyjnym, po niderlandzku, grecku i arabsku.
• Twój kraj. Nie pytamy o Twój kraj przy rejestracji ani go nie weryfikujemy (pkt 1b to jedyne pytanie o to, gdzie mieszkają Twoi uczniowie).
• Dostępność AI. Nie ograniczamy funkcji AI ze względu na kraj, ale nasi dostawcy AI nie pozwalają na korzystanie ze swoich usług w niektórych miejscach (na przykład w Chinach kontynentalnych i Hongkongu). Nie wolno Ci korzystać z funkcji AI z takiego miejsca. Bez funkcji AI pozostała część usługi działa.
• Płatne plany są sprzedawane wyłącznie przez sprzedawcę działającego jako nasz Merchant of Record (sprzedawca, który sprzedaje we własnym imieniu i rozlicza podatki; pkt 3). Tam, gdzie sprzedawca nie prowadzi sprzedaży, płatne plany i pakiety kredytów nie są dostępne; bezpłatne korzystanie z usługi lub korzystanie z wersji beta może być nadal możliwe, chyba że ma zastosowanie pkt 1c.

1b. Uczniowie mieszkający w USA

Jeżeli uczysz uczniów mieszkających w Stanach Zjednoczonych (w tym na terytoriach USA), włącz w ustawieniach konta opcję „Uczę uczniów mieszkających w USA” i oznacz tych uczniów; w przypadku uczniów poniżej 13 lat podaj nam adres e-mail rodzica lub opiekuna prawnego. Następnie uzyskujemy zgodę rodzica na podstawie amerykańskiej ustawy o ochronie prywatności dzieci w internecie (Children's Online Privacy Protection Act, COPPA); procedura jest opisana w module dla USA. Dopóki jej nie uzyskamy, uczeń nie może dołączać do lekcji ani do pokojów lekcyjnych; nie obchodź tej blokady i nie zbieraj zgody samodzielnie w naszym imieniu. Jeżeli to zrobisz, możemy zablokować tego ucznia i zawiesić konto. Nie przenosi to na Ciebie naszych obowiązków wynikających z COPPA; odpowiadasz za informacje, o których było Ci wiadomo, że są nieprawdziwe (np. wiek ucznia lub adres e-mail rodzica).

1c. Sankcje i kontrola eksportu

Potwierdzasz, że nie przebywasz na terytorium objętym kompleksowymi sankcjami, nie znajdujesz się na liście sankcyjnej (ani nie jesteś własnością osoby z takiej listy, nie podlegasz jej kontroli ani nie działasz na jej rzecz) i że nie będziesz korzystać z usługi ani pozwalać swojemu personelowi lub uczniom korzystać z niej z naruszeniem przepisów o sankcjach lub o kontroli eksportu. Możemy odmówić dostępu, zawiesić go lub zakończyć albo odrzucić płatność lub zwrot, jeżeli wymagają tego te przepisy.

2. Konta

• Musisz podawać prawidłowe dane i chronić swoje hasło. Możesz zabezpieczyć konto weryfikacją dwuetapową. Odpowiadasz za działania na swoim koncie, w tym na kontach zaproszonych przez Ciebie nauczycieli i uczniów.
• Prywatny podgląd: dopóki usługa jest w fazie prywatnego podglądu, konto można założyć wyłącznie z osobistego linku z zaproszeniem wysłanego przez nas. Link działa jeden raz i wygasa w podanym przy nim dniu; nie przekazuj go dalej. Każde konto otrzymuje własną, odrębną przestrzeń roboczą z przykładowymi uczniami i lekcjami, które możesz usunąć.
• Aby założyć konto klienta, musisz mieć ukończone 18 lat albo osiągnąć wiek pełnoletności obowiązujący tam, gdzie mieszkasz, jeżeli jest wyższy. Uczniowie korzystają z usługi za pośrednictwem konta i linków swojego nauczyciela; zob. Dzieci i uczniowie.

3. Wersja beta, okres próbny, plany i ceny

• Wersja beta: w okresie beta cała usługa jest bezpłatna. Limity uczciwego korzystania dotyczą wyłącznie naszych kosztów zmiennych (AI i transkrypcji, mierzonych w kredytach) oraz miejsca na dane. Funkcje wersji beta mogą się zmieniać. Zanim jakakolwiek płatność stanie się wymagalna, informujemy Cię o cenie i warunkach, tak jak wymaga tego prawo.
• Okres próbny: 14-dniowy okres próbny pełnej usługi na tych samych zasadach; no payment card is required to start the trial. Okres próbny nie przekształca się w płatną subskrypcję, chyba że kupisz plan na stronie płatności sprzedawcy.
• Sprzedawca. Płatne plany i pakiety kredytów sprzedaje wyłącznie nasz dostawca płatności Paddle.com Market Limited, który działa jako Merchant of Record: sprzedaje Ci subskrypcję lub kredyty, nalicza podatki, wystawia faktury i obsługuje zwroty na podstawie własnych warunków dla kupujących. Nie sprzedajemy płatnych planów bezpośrednio.
• Ceny wyświetla sprzedawca: jego strony z cennikiem i płatnością pokazują przed zapłatą cenę dla Twojej lokalizacji, ustaloną przez sprzedawcę (my nie ustalamy Twojego kraju), wraz z VAT lub podatkiem od sprzedaży, jeżeli jest wymagany. [Konsumenci z EOG] Cena pokazywana Ci przez sprzedawcę jest ceną łączną zawierającą VAT. W okresie beta na naszej stronie internetowej nie ma cen.
• Subskrypcje odnawiają się automatycznie na kolejny taki sam okres do czasu rezygnacji z odnowienia. Odnowienie, rezygnację z odnowienia i związane z nimi terminy regulują warunki dla kupujących obowiązujące u sprzedawcy. Z odnowienia możesz zrezygnować w każdej chwili na swoim koncie lub w portalu klienta sprzedawcy, do którego link znajdziesz na koncie; plan pozostaje wtedy aktywny do końca opłaconego okresu.
• [Konsumenci z EOG] Możesz też odstąpić od umowy w terminie 14 dni, co kończy umowę i prowadzi do zwrotu środków na zasadach opisanych w dokumencie Zwroty i prawo odstąpienia od umowy. Odstąpienie od umowy to coś innego niż rezygnacja z odnowienia.
• Zmiany cen obowiązują od następnego okresu rozliczeniowego i są ogłaszane e-mailem z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem, z podaniem nowej ceny i daty, od której obowiązuje. [Przedsiębiorcy] Możesz zrezygnować z subskrypcji, zanim zaczną obowiązywać. [Konsumenci] Podwyżka ceny ma do Ciebie zastosowanie tylko wtedy, gdy ją zaakceptujesz; jeżeli jej nie zaakceptujesz, Twoja subskrypcja kończy się z upływem opłaconego przez Ciebie okresu, bez żadnych kosztów. Zmiany liczby kredytów zużywanych zgodnie ze wzorem z pkt 4 nie są zmianami cen.
• [Konsumenci] Jeżeli bezwzględnie obowiązujące przepisy konsumenckie przewidują dla Ciebie krótsze okresy umowy lub okresy wypowiedzenia, stosuje się te krótsze okresy. Na Twoim koncie lub w portalu klienta sprzedawcy, do którego link znajdziesz na koncie, dostępna jest wyraźnie oznaczona funkcja wypowiedzenia umowy.

4. Kredyty

• Korzystanie z AI i transkrypcji zużywa kredyty. Każde nowe konto otrzymuje 1000 kredytów startowych: bezpłatną pulę promocyjną, która nie jest sprzedawana i jest ważna przez 3 miesiące od dnia założenia konta (data ważności jest pokazywana przy rejestracji i obok Twojego salda). Więcej kredytów można kupić w pakietach albo otrzymać w ramach subskrypcji; cena pakietu jest pokazywana przed zakupem. Kredyty startowe są wykorzystywane w pierwszej kolejności.
• Kupione kredyty oraz kredyty wliczone w subskrypcję nie wygasają, dopóki istnieje Twoje konto. Kredyty są jednostkami rozliczeniowymi korzystania z AI i transkrypcji; nie są pożyczką, kredytem w znaczeniu finansowym ani usługą finansową, nie są pieniędzmi ani pieniądzem elektronicznym i nie można ich przenieść na inną osobę ani wymienić na gotówkę.
• Jak zużywane są kredyty. Kredyty mierzą korzystanie z AI i transkrypcji:
• zapytanie do AI: zużyte kredyty = opublikowana cena katalogowa dostawcy AI w dolarach amerykańskich za tokeny przetworzone przez użyty model × 2000;
• transkrypcja: stała cena to be set kredytów za minutę nagrania. Gdy dostawca zmienia swoją opublikowaną cenę katalogową, liczba zużywanych kredytów zmienia się automatycznie zgodnie z tym wzorem; nie jest to zmiana wzoru. Sam wzór zmieniamy wyłącznie z uzasadnionego powodu: zmiany struktury cen lub jednostek rozliczeniowych dostawców AI, wprowadzenia nowych modeli lub funkcji albo zmiany przepisów prawa lub przepisów podatkowych. Powiadamiamy o tym z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem e-mailem lub w usłudze. Możesz wypowiedzieć umowę, zanim zmiana zacznie obowiązywać; niewykorzystane kupione kredyty i niewykorzystane kredyty wliczone w opłaconą przez Ciebie subskrypcję są wtedy zwracane: zlecamy sprzedawcy ich zwrot na podstawie naszej umowy z nim (pkt 3). Zużycie dla każdego zapytania (model, tokeny i kredyty) jest pokazywane w panelu Zużycie AI.
• Zanim zamkniesz konto, pokazujemy Ci niewykorzystane kupione kredyty. Jeżeli zamkniemy usługę, niewykorzystane kupione kredyty są zwracane: zlecamy sprzedawcy ich zwrot na podstawie naszej umowy z nim (pkt 3). W pozostałych przypadkach niewykorzystane kredyty są zwracane, jeżeli wymaga tego prawo (odstąpienie od umowy, brak zgodności z umową lub inne bezwzględnie obowiązujące przepisy konsumenckie; zob. Zwroty i prawo odstąpienia od umowy).
• Przejrzystość. Administrator konta widzi korzystanie z AI w panelu Zużycie AI i może ustawić miesięczny budżet AI dla każdego pokoju lekcyjnego. Jak rejestrowane jest korzystanie z AI: Zasady AI.
• Twój własny klucz AI. Administrator konta może podłączyć klucz API od obsługiwanego dostawcy AI (X.AI LLC (USA) and Anthropic PBC (USA)). Dopóki klucz jest podłączony, naliczanie kredytów jest wstrzymane, a zapytania do AI z Twojej przestrzeni roboczej trafiają do tego dostawcy na podstawie Twojej własnej umowy z nim; dostawca rozlicza się z Tobą bezpośrednio i obowiązują jego warunki, ceny, limity i dostępność. Odpowiadasz za tę umowę; to, czy dostawca wykorzystuje te dane do trenowania, jak długo je przechowuje i dokąd je przekazuje, określa ta umowa i jest to Twoja sprawa, za którą nie odpowiadamy. Nie odpowiadamy za ceny dostawcy, opłaty na Twoim koncie u dostawcy ani awarie jego API, chyba że przyczyną jest przesyłanie danych przez nas, przechowywanie przez nas klucza albo niewykonanie przez nas Twojego polecenia. Nie dotyczy to winy umyślnej ani rażącego niedbalstwa, odpowiedzialności za śmierć, uszkodzenie ciała lub rozstrój zdrowia ani przypadków, w których bezwzględnie obowiązujące przepisy konsumenckie stanowią inaczej. Szczegóły: Zasady AI.
• Inne wybrane przez Ciebie integracje. To samo dotyczy każdej innej wybranej przez Ciebie usługi, którą podłączysz (na przykład własnego dostawcy SMS lub webhooka): wysyłamy do niej tylko to, czego wymaga funkcja, na Twoje polecenie; nie jest ona naszym dalszym podmiotem przetwarzającym, a Ty odpowiadasz za swoją umowę z nią i za zasady, które obowiązują Twoje wiadomości (na przykład rejestrację nadawcy i zgodę odbiorców).

5. Twoje treści

• Zachowujesz wszystkie prawa do treści tworzonych lub przesyłanych przez Ciebie i Twoich uczniów. Udzielasz nam ograniczonej licencji na ich przechowywanie, przetwarzanie i wyświetlanie wyłącznie w celu świadczenia usługi.
• Odpowiadasz za to, aby mieć prawa do przesyłanych materiałów (podręczników, kart pracy), oraz za podstawę prawną przetwarzania danych Twoich uczniów. Do tych danych ma zastosowanie nasza Umowa powierzenia przetwarzania danych.
• Musisz przestrzegać Zasad korzystania, które stanowią część niniejszego regulaminu. Zgłoszenia nielegalnych treści: Zgłaszanie treści (DSA). Nie używaj usługi do zbierania ani przechowywania wrażliwych danych o rzeczywistych osobach, takich jak dane dotyczące zdrowia (Zasady korzystania, „Dane wrażliwe”).
• Jeżeli korzystasz z nagrywania, transkrypcji lub funkcji AI w odniesieniu do własnych pracowników lub współpracowników, odpowiadasz za ich poinformowanie i za przestrzeganie właściwego prawa pracy, w tym za zawarcie wymaganych porozumień lub uzyskanie wymaganych zezwoleń.

5a. Płatności między płatnikami a nauczycielami

Usługa może pokazywać rodzicom i innym płatnikom, ile są winni nauczycielowi, wraz z własnymi danymi do płatności nauczyciela, linkami do płatności i kodami QR. Nie przyjmujemy, nie przechowujemy ani nie przekazujemy pieniędzy między płatnikami a nauczycielami i nie świadczymy usług płatniczych. Płatnicy płacą nauczycielowi bezpośrednio przez własny bank lub aplikację płatniczą; płatność jest sprawą między płatnikiem a nauczycielem. Nauczyciel odpowiada za prawidłowość pokazywanych danych do płatności i kwot. Sposób płatności, który płatnik oznaczy jako ulubiony, jest przechowywany wyłącznie w przeglądarce płatnika.

6. Funkcje AI

Odpowiedzi AI mogą być błędne. Wspierają naukę; nie zastępują osądu nauczyciela. AI jest używana, gdy ktoś o to poprosi, automatycznie do podsumowań lekcji po nagranej lekcji, tylko jeśli nauczyciel to włączy (domyślnie wyłączone), oraz do odczytu pisma odręcznego na tablicy przez AI — tylko wtedy, gdy nauczyciel go włączy (domyślnie jest wyłączony i działa tylko w pokojach, w których każdy uczeń ma zgodę na asystenta AI). Odczyt zamienia odręczne notatki i wzory na tekst w dzienniku lekcji; nic nie jest oceniane, a usługa nie ocenia efektów uczenia się. Materiały przesłane do pokoju trafiają do AI dopiero po użyciu „Wczytaj do AI”. Zob. Zasady AI.

7. Dostępność i zmiany usługi

Dążymy do wysokiej dostępności, ale nie gwarantujemy nieprzerwanego działania usługi. Prace konserwacyjne planujemy w miarę możliwości poza typowymi godzinami lekcji. Możemy zmieniać funkcje usługi; jeżeli wymaga tego prawo, informujemy Cię o tym z wyprzedzeniem.

[Konsumenci z EOG] Zmiany wykraczające poza to, co jest niezbędne do zachowania zgodności usługi z umową, wprowadzamy wyłącznie z uzasadnionego powodu (bezpieczeństwo, wymogi prawne lub rozwój techniczny) i bez dodatkowych kosztów. O zmianie i o tym, kiedy zacznie obowiązywać, informujemy Cię z wyprzedzeniem, w sposób jasny i na trwałym nośniku (e-mailem). Jeżeli zmiana negatywnie wpływa na Twój dostęp do usługi lub korzystanie z niej, chyba że wpływ ten jest jedynie nieznaczny, powiadomienie informuje Cię też, że możesz nieodpłatnie rozwiązać umowę w terminie 30 dni od powiadomienia lub od zmiany, w zależności od tego, które z tych zdarzeń nastąpi później, albo — jeżeli to oferujemy — zachować usługę bez zmiany. W czasie obowiązywania umowy bez dodatkowych kosztów dostarczamy aktualizacje niezbędne do zachowania zgodności usługi z umową (art. 8 i 19 dyrektywy (UE) 2019/770).

7a. Zmiany regulaminu

Istotne zmiany ogłaszamy z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem e-mailem lub w usłudze. Możesz wypowiedzieć umowę, zanim zaczną obowiązywać. Zmiana, którą prawo nakazuje nam wprowadzić wcześniej, albo zmiana potrzebna do ochrony bezpieczeństwa usługi może zacząć obowiązywać wcześniej; informujemy o niej najszybciej, jak to możliwe. Zmiany nieistotne, takie jak poprawki redakcyjne, obowiązują od chwili publikacji; data ostatniej zmiany jest podana na początku każdego dokumentu. [Konsumenci] Jeżeli bezwzględnie obowiązujące przepisy konsumenckie wymagają Twojej zgody na zmianę, zmiana obowiązuje Cię dopiero po jej zaakceptowaniu; w przeciwnym razie możesz wypowiedzieć umowę, zanim zmiana zacznie obowiązywać.

7b. Eksport danych i zmiana dostawcy

Obecnie możesz w usłudze eksportować raporty (CSV, XLSX) i rejestr zużycia AI (CSV), a na żądanie przekazujemy pełny eksport danych Twojej przestrzeni roboczej w formatach nadających się do odczytu maszynowego (JSON, CSV i oryginalne pliki). [Klienci z UE/EOG] Pełny eksport obejmuje wszystkie dane wprowadzone lub wygenerowane w przestrzeni roboczej przez Ciebie i Twoich użytkowników: uczniów, rodziców i płatników; plan lekcji i dziennik lekcji; tablice (w tym obrazy pisma odręcznego); materiały i inne przesłane pliki; wiadomości z czatu; transkrypcje; rozmowy z asystentem AI ucznia; zapisy zgód; należności, rozliczenia i dane do płatności pokazywane płatnikom; rejestr zużycia AI; oraz historię zmian przestrzeni roboczej; a także metadane potrzebne do korzystania z eksportu (identyfikatory, znaczniki czasu, nazwy plików oraz strukturę pokojów i użytkowników) i wprowadzone przez Ciebie treści konta (profil i ustawienia), ale nie Twój własny klucz AI w postaci jawnej. Ta lista danych eksportowalnych jest wyczerpująca. Nie obejmuje ona naszego oprogramowania, naszej własnej dokumentacji ani danych chronionych tajemnicą przedsiębiorstwa lub prawami własności intelektualnej naszymi lub osób trzecich.

[Klienci z UE/EOG] W przypadku klientów w UE/EOG ma zastosowanie rozdział VI rozporządzenia (UE) 2023/2854 (akt w sprawie danych): możesz wypowiedzieć umowę i zmienić dostawcę z zachowaniem okresu wypowiedzenia wynoszącego najwyżej 2 miesiące; następuje po nim okres przejściowy trwający 30 dni, w którym usługa jest nadal świadczona; swoje dane eksportowalne (wymienione wyżej) możesz pobrać przez co najmniej 30 dni po jego zakończeniu, po czym są one usuwane. Nie pobieramy opłat za zmianę dostawcy. Nasza infrastruktura do przechowywania i przetwarzania Twoich danych znajduje się w UE; nasze środki chroniące przed niezgodnym z prawem dostępem rządów państw spoza UE są opisane w umowie powierzenia przetwarzania danych (DPA) (załącznik 1). Ocena skutków przekazania jest udostępniana klientom na żądanie.

8. Rozwiązanie umowy

Możesz zamknąć konto w każdej chwili, pisząc na support@tutorhabitat.com z adresu e-mail przypisanego do konta; przed zamknięciem możesz poprosić o eksport (pkt 7b). Po zamknięciu konta usuwamy przestrzeń roboczą, chyba że wcześniej złożysz wniosek o zmianę dostawcy na podstawie pkt 7b — wtedy obowiązują określone tam terminy; kopie w naszych zaszyfrowanych kopiach zapasowych wygasają w ciągu około 30 dni. Możemy zawiesić lub zamknąć konto w przypadku poważnych lub powtarzających się naruszeń regulaminu, braku płatności albo gdy wymaga tego prawo (w tym przepisy o sankcjach, pkt 1c). Jeżeli ma zastosowanie unijny akt o usługach cyfrowych, przekazujemy uzasadnienie usunięcia treści lub ograniczenia konta i informujemy o przysługujących możliwościach odwołania się (zob. Zgłaszanie treści (DSA)). Jeżeli przepisy o sankcjach zakazują dalszego dostępu, eksport jest możliwy tylko w zakresie, w jakim pozwala na to prawo.

9. Odpowiedzialność

[Przedsiębiorcy] Nasza łączna odpowiedzialność jest ograniczona do wyższej z dwóch kwot: opłat zapłaconych przez Ciebie w ciągu 12 miesięcy poprzedzających roszczenie albo EUR 100. Nie odpowiadamy za szkody pośrednie lub następcze, utracone korzyści ani za utratę danych, której można było uniknąć dzięki ich eksportowi. Ograniczenia te nie dotyczą odpowiedzialności za winę umyślną, rażące niedbalstwo, śmierć, uszkodzenie ciała lub rozstrój zdrowia ani żadnej innej odpowiedzialności, której nie można ograniczyć zgodnie z właściwym prawem. Obowiązują one tylko wtedy, gdy korzystasz z usługi w celach związanych z Twoją działalnością gospodarczą lub zawodową: osoba fizyczna korzystająca z niej poza tymi celami jest konsumentem bez względu na rodzaj konta czy jakiekolwiek oznaczenie i stosuje się do niej akapit dla konsumentów poniżej.

[Konsumenci] Odpowiadamy zgodnie z bezwzględnie obowiązującymi przepisami kraju Twojego zamieszkania. Żadne postanowienie regulaminu nie wpływa na Twoje ustawowe prawa, w tym na ustawową odpowiedzialność za zgodność usług cyfrowych z umową.

10. Prawo właściwe i spory

[Przedsiębiorcy] Prawem właściwym dla regulaminu jest the laws of the State of Delaware, USA, without prejudice to the mandatory consumer-protection law of your country of residence; właściwe są sądy: the state and federal courts located in Delaware, USA; consumers may also sue in the courts of their country of residence. [Konsumenci] Zachowujesz ochronę, jaką dają Ci bezwzględnie obowiązujące przepisy i sądy kraju Twojego zamieszkania, oraz prawo do złożenia skargi do tamtejszego organu ochrony konsumentów. Jeżeli prawo kraju Twojego zamieszkania daje Ci prawo do skorzystania z pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich przed podmiotem uprawnionym wobec przedsiębiorcy w naszej sytuacji, uczestniczymy w takim postępowaniu w zakresie, w jakim wymaga tego to prawo; jeżeli wymaga ono od nas wskazania konkretnego podmiotu, jest on wskazany na tej stronie. Nie wpływa to na Twoje prawo do dochodzenia roszczeń przed sądem.

11. Kontakt, reklamacje i przedstawiciel

TutorHabitat LLC, 1000 Example Street, Wilmington, DE 19801, USA · numer rejestrowy: Delaware Division of Corporations, file no. 0000000 · telefon: +1 000 000 0000 · support@tutorhabitat.com.

Reklamacje. Reklamację dotyczącą usługi możesz złożyć na adres support@tutorhabitat.com; opisz problem i to, czego od nas oczekujesz. Odpowiadamy e-mailem w terminie wymaganym przez prawo. Reklamacje dotyczące płatności, faktur, zwrotów i odstąpienia od umowy rozpatruje sprzedawca (pkt 3); jeżeli prześlesz je do nas, przekażemy je dalej. Nie ogranicza to Twoich ustawowych praw ani prawa do zwrócenia się do organu lub sądu.

Nasz przedstawiciel w UE (art. 27 RODO i art. 13 aktu o usługach cyfrowych): Talent sp. z o.o., ul. Zamknięta 10 lok. 1.5, 30-554 Kraków, Poland, eu-representative@tutorhabitat.example, +48 000 000 000. Możesz kontaktować się z nim niezależnie od kontaktu z nami; usługę świadczy TutorHabitat LLC, a nie przedstawiciel. Punkt kontaktowy na podstawie aktu o usługach cyfrowych: Zgłaszanie treści (DSA).

12. Wersje językowe

Niniejszy regulamin jest publikowany z tą samą treścią we wszystkich językach wymienionych w pkt 1a. [Konsumenci] Wiążąca jest wersja w języku dokumentów pokazanych Ci w chwili akceptacji; jeżeli prawo kraju Twojego zamieszkania wymaga umowy w określonym języku (na przykład w Polsce), wiąże Cię ta wersja. Jeżeli wersje językowe się różnią, pierwszeństwo ma wersja korzystniejsza dla Ciebie. [Przedsiębiorcy] Rozstrzygająca jest wersja angielska, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej (w sprawie Quebecu zob. moduł dla Kanady). Umowa powierzenia przetwarzania danych i lista podmiotów przetwarzających są publikowane w językach interfejsu wymienionych w pkt 1a; dla klientów będących przedsiębiorcami rozstrzygająca jest wersja angielska, a do konsumentów ma zastosowanie niniejszy punkt. Jeżeli dokument nie jest opublikowany w Twoim języku, ma zastosowanie wersja angielska.